Preguntas Frecuentes
En esta sección encontrarás respuesta a algunas de las preguntas más frecuentes.
Somos el servicio técnico especializado número uno en la Gran Caracas con más de 15 años de trayectoria.
Contamos con un equipo de profesionales altamente calificados y en constante formación, además de ser Servicio
Técnico Autorizado por la Corporación Whirlpool.
Prestamos servicios integrales para electrodomésticos de línea blanca, refrigeración, línea marrón y línea menor:
- Instalación y puesta en marcha. De equipos nuevos o usados bajo estándares del fabricante.
- Revisión y diagnóstico. Inspección técnica exhaustiva para identificar el origen exacto de la falla.
- Reparaciones especializadas. Solución de averías con repuestos 100% originales.
- Mantenimiento preventivo. Limpieza técnica y ajustes para alargar la vida útil de tus equipos.
- Gestión de garantías. Cobertura de garantías para nuestros aliados comerciales y fabricantes.
Somos Servicio Técnico Autorizado Whirlpool, pero también atendemos equipos de alta gama de marcas
reconocidas como KitchenAid, Teka, Mabe, Samsung, Damasco, entre otras.
Nuestra sede principal opera y brinda atención directa en la Gran Caracas (incluyendo los municipios Chacao, Baruta, Sucre, El Hatillo
y Libertador). También atendemos requerimientos especiales en zonas foráneas (Guarenas, Guatire, Araira, Los Teques, San Antonio, La Guaira y La Colonia Tovar), consulta con nuestro equipo
de atención.
Ofrecemos servicio a domicilio para la revisión, mantenimiento y reparación de equipos de línea blanca y refrigeración. Para equipos de línea menor o revisiones electrónicas complejas, nuestro equipo te indicará si se requiere traslado a taller.
Puedes comunicarte con nosotros a través de:
Teléfono / WhatsApp: +58 (412) 305-92-11
Correo electrónico: jgdeffitt@deffitt.com
Sitio Web: www.deffitt.com
Horarios de atención: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. / Sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
Teléfono / WhatsApp: +58 (412) 305-92-11
Correo electrónico: jgdeffitt@deffitt.com
Sitio Web: www.deffitt.com
Horarios de atención: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. / Sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
1. Contacto: Escríbenos por WhatsApp o completa el formulario web indicando la marca, modelo y falla del equipo.
2. Agendamiento: Coordinamos la fecha y hora de la visita técnica a tu domicilio.
3. Diagnóstico y Presupuesto: El técnico evalúa el equipo e indica el diagnóstico junto con el costo del servicio.
4. Ejecución y Garantía: Una vez aprobado, realizamos el trabajo y emitimos la garantía correspondiente.
2. Agendamiento: Coordinamos la fecha y hora de la visita técnica a tu domicilio.
3. Diagnóstico y Presupuesto: El técnico evalúa el equipo e indica el diagnóstico junto con el costo del servicio.
4. Ejecución y Garantía: Una vez aprobado, realizamos el trabajo y emitimos la garantía correspondiente.
Sí, en Deffitt garantizamos la máxima calidad e integridad de tus equipos utilizando únicamente repuestos 100% originales y autorizados por la casa matriz.
Sí. Todo servicio de reparación, instalación o repuesto instalado cuenta con respaldo y garantía por escrito. Además, como centro autorizado, gestionamos garantías directas emitidas por fabricantes aliados.
Aceptamos Pago Móvil, transferencias bancarias nacionales en Bs., efectivo en divisas, Zelle y transferencias internacionales.
